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3 errores a evitar en tu estrategia de Social Media

Actualmente podemos conseguir por la web muchísimas guías, tutoriales y listas de pasos necesarios para lograr una estrategia de social media eficaz, sin embargo hoy les traemos una lista de errores que tienes que tener pendiente de no cometer a la hora de elaborar tu estrategia en los medios sociales.

1.- Jamás hagas Spam: Los usuarios odian el spam, jamás intentes vender tus productos u ofrecer tus servicios, usando este método. Hay maneras sanas de promocionar tus servicios, enfócate en establecer una conexión marca-consumidor para que luego puedas vender.

2.-Mejor pocos que escuchen, a muchos que no oigan: Esta muy de moda que cuando una marca se lanza en las redes sociales su principal objetivo es obtener fans, seguidores, likes, +1’s. Sin embargo al final de cuentas puedes tener 100.000 seguidores pero solo 100 sabes que estás ahí, y capaz solo 10 les interesa lo que dices. En cambio si te enfocas a ganarte cada uno de los usuarios, podrán ser 2.000 pero que realmente te oyen y a la final son clientes que te compran.

3.- Tiempo de respuesta limitado: Cuando te manejas por los medios sociales, el tiempo de respuesta a algún tipo de requerimiento o queja de un usuario, es muy limitado. Por lo general no deberían de pasar siquiera las 8 horas. Es por ello que debes ser muy estricto con tu equipo que maneja las cuentas, para que presten la mejor atención al usuario y sobre todo de manera rápida. Tus clientes lo agradecerán.

Plazo de recupero ¿es más útil en proyectos online?

Los especialistas en finanzas no ven con buenos ojos la elección de un proyecto de inversión utilizando el método del plazo de recupero. El motivo es que pondera de igual manera a los flujos de dinero que se dan en tiempos muy diferentes y además no tiene en cuenta el rendimiento total del proyecto.
En el caso de los proyectos online en donde las fluctuaciones son muy importantes el plazo de recupero puede ser útil para al menos dar una idea al emprendedor acerca de cuánto tiempo debe transcurrir para recuperar el dinero invertido.
Un ejemplo de aplicación se puede ver en la siguiente tabla:
Una persona tiene la posibilidad de desarrollar cuatro proyectos de inversión. El proyecto 1 tiene un flujo de fondos desde el año 1 al 4 de 20, 10, 500 y 5000 dólares respectivamente. El coste de oportunidad es del 10% y la inversión inicial de 100 dólares. El resto de la información de cada proyecto se lee de igual manera que la anterior.
Si una persona se guía por el plazo de recupero, calcula el tiempo que se recupera la inversión inicial. En el proyecto 3 es de 1 porque con el ingreso del año 1 se obtiene el dinero invertido. Bajo este supuesto se debería optar entre el proyecto 3 y 4 que cómo se puede ver tienen un valor actual neto menor al proyecto 1. Pero dada la incertidumbre que reina en los negocios online es útil para ayudar a elegir entre proyectos de valor actual neto similar.

El plan de negocio una herramienta indispensable

Muchos emprendedores cuando se embarcan en un proyecto no son conscientes de la importancia que tiene para el nuevo negocio la confección de un plan de negocios. Algunos prescinden de él porque suponen que sólo es necesario para aquellos que precisen financiamiento externo o conseguir algún socio. Pero las estadísticas demuestran que tienen más probabilidad de triunfar aquellos proyectos que poseen un detallado plan de negocios.
Para la confección del mismo se puede o bien contratar a un profesional o tomarse el trabajo de realizarlo uno mismo. Esta última opción demanda más tiempo pero trae como beneficio que dado el análisis profundo que implica realizarlo lleva a que pueda hallarse puntos a mejorar o variables no tenidas en cuenta.
El plan de negocios no solo debe contener los puntos a desarrollar para poner en marcha el emprendimiento sino también una previsión para el mediano y largo plazo. Los plazos más utilizados en proyectos no online son de cinco años y 10 años respectivamente pero dada la volatilidad que posee el mundo de Internet el tiempo se acorta a 3 y 6 años. Aun las finanzas no han adecuado al cien por cien las reglas que rigen los proyectos de inversión convencionales para llevarlos al mundo de los proyectos online.

Cómo ser un Personal Shopper

Un personal shopper es un profesional que le ayuda en realizar las compras. Un personal shopper hace recomendaciones sobre lo que es mejor para ti. Los personal shoppers tienen un estilo personal, puede comunicarse bien con los demás.

Como hacer uso de los servicios de un personal shopper

Determinar sus necesidades. Los servicios personales de compras  pueden hacer todo, desde la compra de sus alimentos , seleccionar los regalos y la comprar de ropa. Determine lo que necesita el comprador antes de ir a cada tienda.

Establecer un límite de precio. En un servicio de compra personal se tendrá que saber cuánto un cliente están dispuestos a gastar de antemano.

Función del Personal Shopper

El trabajo de un personal shopper :

Seleccionar y comprar : todos los artículos para un  cliente que no tiene ni el tiempo ni el interés de hacer compras.  A

Compra de artículos como : ropa, también hay un número de compradores personales que están en el negocio de la compra de muebles para el hogar, electrónica, artículos deportivos.

 

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

En segmentación psicografica se evalúa variables como:

a. Carácter de personalidad.

b. Motivaciones.

c. Estilo de Vida.

a) CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD. Se consideran:

  • Introversión
  • Extroversión
  • Seguridad
  • Inseguridad
  • Pasividad
  • Actividad
  • Reconocimiento
  • Adaptación
  • Competitividad

- El marketero determina la caracteristicas o caracteristicas que seran utilizadas para su producto o servicio.

- Se debe conocer la proporcion del mercado que poseen tales como caracteristicas a fin de evaluar si son coherentes con los objetivos de marketing.

B) Estudios de motivaciones:

- Es considerada como variable importante, lo fundamental es conocer y acceder las necesidades del consumidor.

- Crear productos o atribuirles caracteristicas que satisfagan necesidades especificas.

- La limitacion de este enfoque radica en la complejidad de la estructura motivacional, lo cual dificulta la medicion de la motivacion.

C) Los estilos de vida: incluye

  • Interese
  • Valores
  • Aptitudes
  • Opiniones de la gente

- Lo mas importantes es como vive la gente

- Como emplean el tiempo

- Que opiniones tienen sobre si mismo, sobre las relaciones interpersonales, actitudes frente al trabajo, etc.

-  de las variables indicadas, se considera la ultima como la mas accesible a la investigacion.

- este tipo de investigacion psicologica ayua a conocer los perfiles de los consumidores o usuarios no solo en terminos demograficos.