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El posicionamiento como clave de éxito

January 3, 2011 Uncategorized No comments

El POSICIONAMIENTO, comienza con un producto que puede ser un artículo, un servicio,  una compañía, una institución, una persona. El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes; o sea como se ubica el nombre del producto en la mente de estos.

Recordemos que el posicionamiento no se refiere al producto en SI, sino a COMO se ubica en la mente del consumidor.

EJEMPLO:

  • Una farmacia que abre las 24 horas del día está vendiendo a sus clientela un tipo de POSICIONAMIENTO mediante el cual los consumidores identifican no es importante el horario de atención, ellos saben que pueden ir durante todo el día y los 365 del año.

EJEMPLO:

  • Otra forma de ofrecer un pensamiento que los identifica con los precios bajos, concentrándose en un solo territorio o en una sola cuadra de una localidad determinada. Con esta estrategia logran conseguir clientes de otros distritos .

EJEMPLO:

  • Otra forma de conseguir posicionamiento es la modalidad de reparto de la mercadería a domicilio, que es la concreción de las ventas virtuales, ya sea por Internet o vía correo electrónico, siendo esta estrategia una ventaja competitiva de la empresa frente a sus más cercanos competidores que negocian aun bajo el sistema tradicional.

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO.

January 3, 2011 Uncategorized No comments

Posicionamiento es la imagen del producto / servicio en la mente del consumidor o usuario.

- La empresa decide en cuantos segmentos del mercado entrar.

- Decide que posiciones requiere ocupar en esos segmentos.

- La POSICION de un producto/servicio es la forma como los consumidores lo definen de acuerdo con atributos.

- Lugar que ocupa en la mente del consumidor/usuario en relación a los de la competencia.

- La Posición de un producto.

Es el conjunto de Percepciones, impresiones y sentimientos.

QUE SE TIENE de un producto/servicio en comparación con los de la competencia.

- Percepción.

Es la verdad del  yo del individuo. La percepción puede ser subjetivo y selectivas (depende de sus experiencias, actitudes, intereses) y están relacionados a TRES TIPOS DE INFLUENCIA:

  • Las características físicas de los estímulos.
  • La interrelación del estimulo con su entorno.
  • Las condiciones internas del individuo.

- Los Consumidores. Saturados de Información:

  • No pueden reevaluar los productos cada vez que deciden comprar.
  • Para simplificar la compra se posicionan en categorías producto – servicio – compañías, etc.

FACTORES QUE SE REQUIERE PARA UNA ESTRATEGIA DE SELECCIÓN DE MERCADO

January 3, 2011 Uncategorized No comments

- Se requiere conocer y evaluar los recursos de la empresa. En caso que estos sean limitados se recomienda un MARKETING DE ESTRATEGIA CONCENTRADA.

- Si la empresa tiene un producto homogéneo es mejor usar MARKETING DE ESTRATEGIA INDIFERENCIADA.

- Las empresas que cuentan con productos que se pueda variar su diseño se sugiere aplicar MARKETING DE ESTRATEGIA DIFERENCIADA O CONCENTRADA.

- Cuando la empresa va a lanzar un producto nuevo y considerando el ciclo de vida se recomienda MARKETING DE ESTRATEGIA INDIFERENCIADA PERO LA CONCENTRADA EN MAS ACERTADA.

- Considerando el habito de compra es decir lo que hacen en las mismas cantidades, tiempo, gustos y reaccionan de la misma manera a los estímulos del marketing se recomienda aplicar una estrategia de MERCADO INDIFERENCIADO.

SELECCIÓN DE MERCADO META

January 3, 2011 Uncategorized No comments

Consiste en evaluar el atractivo de cada segmento y SELECCIONAR uno o más de los segmentos de mercado para entrar.

La empresa tiene que decidir (o saber):

- CUANTOS SEGMENTOS CUBRIR Y COMO IDENTIFICAR A LOS MEJORES.

- ADOPTAR LAS ESTRATEGIAS DE COBERTURA de mercado más adecuada y son:

A. Estrategia Indiferenciada:

- Se concentra en los clientes y necesidades comunes.

- Diseña su producto/ servicio/ mezcla y captar más clientes.

- Distribución en masa y publicidad masiva.

PROBLEMA: Empresas se olvidan de segmentos pequeños.

B. Estrategias Diferenciadas:

- Empresas operan diversos segmentos con ofertas.

- Diseña su producto/servicio/mezcla Mk. Para fidelizar y captar más clientes.

- Distribución en comercio electrónico y tradicional publicidad Internet y medios masivos.

- Crea más ventas porque utiliza canales de distribución y al tener mayor cantidad de productos y comercializarlos aumentan los costos (producción, administrativos, p. de impulsión, etc.)

C. Estrategias Concentrada:

- Se aplican cuando los recursos de la empresa son limitados.

- No persiguen un segmento pequeño de un mercado grande.

- SINO persigue una porción grande de uno o más sub mercados que sirve, por su mayor conocimiento de las necesidades y de su prestigio que adquiere.

¿Cómo Fidelizar un cliente a tu pagina web?

October 2, 2010 Uncategorized No comments

La construcción de la web es una cosa, no es simplemente crear y publicar un sitio web, esto no garantiza el trafico. De hecho, un sitio web puede ser hermoso y un ejemplo de tecnología y no a atraer a un solo usuario si no se le promociona correctamente. Si no hay tráfico no puedes ganar dinero en internet.

CONSEJOS:

0.1. Internet es un nuevo medio.

Tienes que asegurarte de que el sitio no sea solo folleto en línea.

Para ganar dinero en internet puedes aprovechar al máximo las herramientas y elementos que están a disposición en Internet. Filtrar la información por los visitantes. Proporcionar capacidad de búsqueda. Proporcionar interactividad con características como FOROS, CONCURSOS y HERRAMIENTAS.

0.2. Trata a los clientes como valiosos.

Cuando una persona visita tu sitio web, tienes su atención en relación con dicho punto en el tiempo. Necesitas atraer su atención, esta se pierde rápido. La mayoría de los visitantes son de atención corto. Lo que NECESITAS es diseñar tu pagina del sitio de INICIO a FIN, de manera que capte la atención y ofrecer lo que buscan de inmediato.

Los mejores resultados se obtendrán si dejas muy claro donde hacer clic para encontrar lo que necesitan. Esta es la FOMA de CERRAR VENTANAS y ganar dinero en Internet.

0.3. Diseño del sitio para los clientes, no la empresa.

Tu sitio tiene que satisfacer las necesidades de los clientes, no de la empresa. Por lo tanto, no debes publicar contenidos que no es realmente útil para el cliente. Y evita el exceso de comercialización.

0.4. Involucrar a los visitantes.

Mantén al visitante y que se sienta como un valioso contribuyente. Activamente solicitarles la retroalimentación y sugerencias. Solicitar la comunicación de sus usuarios y responder de esta comunicación con rapidez. Al recibir dicha comunicación capturar su dirección de correo electrónico, este te permitirá comunicarte con ellos, e incluso después que se hayan pasado mucho tiempo y se hayan olvidado de ti.

0.5. Mantenga el sitio actualizado.

Necesitas tener el contenido de tu sito web, oportuno y pertinente a la vida de los clientes.

Es necesario información sobre los productos y otra información de tu sitio web.

Ejemplo: publicar contenidos acerca de cómo tus productos se puede utilizar en ciertas situaciones en la vida, proporciona sugerencia y técnica.

0.6. Presta atención a la forma y diseño.

Algunos sitios comenten el error de cargar grandes gráficos que suelen impresionar al diseñador del sitio más que a los visitantes.

0.7. Promover.

Un visitante llega a tu sitio web por atracción, ¿pero mas tarde? Comienza una lista de correo y utilízala. Invita a los visitantes a registrarse.

La promoción crea o destruye un negocio.

0.8. No funciona en un capullo.

Internet es un medio que es compartida por millones de personas. Al configurar tu sitio web, tienes que recordar que las cosas no funcionan como así eres un autónomo de las islas.

0.9. Tener un plan para atraer tráfico de repetición.

Utilización de boletines, correo electrónico saliente, concurso, foros, clubes, subastas – elementos que hacen que las personas regresen a tu sitio web. Al publicar enlaces a otros sitios web, no sol enviaras a tus visitantes en otro lugar. Sino que tal vez nunca regresen. Proporcionales una salida de tu página. Darles un pop-up cuando se trata de salir de tu sitio web. O por lo menos hacer que los enlaces externos se abran en una ventana nueva.

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