El marketing ha tenido cambios muy drásticos, pero estos cambios no han sido de la noche a la mañana, sino con el transcurrir del tiempo y en la actualidad el mundo, la sociedad, la gente está en constante cambio, el auge de una tecnología, obliga a la empresas crear nuevos sistemas de información para obtener nuevas estrategias; asimismo, el surgimiento de nuevos paradigmas y tendencias hacen que cambien las necesidades y preferencias del consumidor “Cliente” de una manera mas optima, rápida, con calidad, con valor y satisfacción:

El marketing tradicional se remonta al comercio entre los pueblos antiguos, pero fue en los años 60 – 70 que se dio una formalización real y sistemática que le proporciono carácter de ciencia experimental para unos y arte para otros, y en los 80 – 90 se le considero como el marketing estratégico, investigación y atracción, y en los finales del siglo XIX surge el Mk. en el ciberespacio y por ende muchos paradigmas, tendencias y cambios como el Mk. de retención.

El marketing electrónico, sus antecedentes son realmente escasos, es decir si lo analizamos desde el punto de las tecnologías, porque desde el punto de vista conceptual es una derivación, un desarrollo de las acciones del marketing directo, es como un camino primero de mandaba y manda una carta, luego un fax y ahora un e-mail, comprendió en el marketing interactivo como un nuevo medio de comunicación que esta revolucionando la economía y la forma de hacer negocios en la WEB, que es el medio mas importante de la empresa en Internet, pues sirve a su vez como soporte para las demás herramientas de comunicación como sitios web, correo electrónico, (Canal de distribución electrónico) boletines electrónicos, publicidad, buscadores y marketing viral, en forma mas fácil, mas rápida y a menor costo.

Se considera distintas modalidades de marketing electrónico una de ellas se llama: business to business – o B2B, luego business to consumer – B2C, Person to person – o P2P.

Entre las recomendaciones para hacer marketing electrónico, básicamente serian las mismas recomendaciones que con el marketing directo, es decir tener bases de datos actualizados y contar con buenos psicográficos par llegar a personas que le interese el producto o servicio y no perder el tiempo y dinero. Para conseguir estos datos es bueno con eventos consiguiendo los participantes de los eventos y convenciones, mediante una revista especializada logrando suscriptores y lograr captar potenciales clientes que tengan gustos determinados entre otros.