Entornos:
Para la elaboración de un estudio es necesario conocer y aplicar, el MICRO ENTORNO de una empresa ya que esta conformada por todos aquellos factores que afectan de una forma mas directa a la relación de intercambio.
- LA EMPRESA, como razón social.
- PROVEEDRES, (persona u organización que proporciona los recursos necesarios para que la empresa pueda producir bienes o servicios).
- INTERMEDIARIOS, comercio en general, distribuidores, mayoristas y minoristas.
- CLIENTES, G.O. a quien esta dirigido el producto o servicio.
- COMPETENCIAS, (posturas o aplicación de estrategias)
- PUBLICO FINANCIERO (Bco. o institución que lo negocia).
Mientras que el MACROENTORNO, es donde la compañía, y sus proveedores intermediarios de marketing, clientes, competidores y publico interactúan en un amplio macro ambiente de fuerza conforman OPORTUNIDADES y AMENAZAS, para la empresa que debe observar cuidadosamente estas fuerzas y contrarrestarlas. Citaremos algunos ambientes diferentes:
- AMBIENTE DEMOGRAFICO:
Es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a sus dimensiones, densidad, ubicación, edad, .sexo, raza, ocupación y otras estadísticas.
Este estudio es importante porque involucra a la personas ye estas son las que constituyen el mercado.
- AMBIENTE ECOMICO:
Esta constituido por factores que influyen en el poder de compra y los patrones de gastos del consumidor.
- AMBIENTE NATURAL:
Incluye los recursos naturales preocupación que afecta a los mercadologos por la preocupación publica por los daños ocasionados en el medio natural y por las actividades industriales de las naciones modernas es necesario tener en cuenta CUATRO TENDENCIAS del medio ambiente: Escasez de materia prima – Incremento en los costos de la energía – Incremento en los niveles de contaminación e Intervención del gobierno en la administración de los recursos naturales.
- AMBIENTE TECNOLOGICO:
Esta formado de fuerzas que influyen en las nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado. La tecnología ha producido maravillas como las operaciones de corazón abierto, las supercomputadoras. También ha dado horrores como la bomba de hidrogeno, los gases nerviosos. Nuestra actitud hacia la tecnología depende de que nos impresiona mas, sus maravillas o sus desaciertos.
- AMBIENTE POLITICO: Las decisiones del marketing se ven muy influidas por lo que sucede en el ambiente político, el cual esta integrado por leyes agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determina y los limita.
- AMBIENTE CULTURAL: Esta constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores básicos, percepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad. Las personas crecen en una sociedad en particular que conforma sus creencias y valores básicos. Absorben una visión del mundo que define sus relaciones con ellos mismos y con los demás.
ANALISIS ESTRATEGICOS: FODA
Es un método de análisis a nivel interno y externo.
El análisis de FODA es una de las herramientas esenciales que provee de los insumos necesarios al proceso de planeación estratégica, proporcionando la información necesaria para la implantación de acciones y mediadas correctivas y la generación de nuevos o mejores proyectos de mejora continua.
En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, análisis FODA considera los factores económicos, políticos, sociales y culturales que representan las influencias del ámbito externo, que inciden sobre su quehacer interno, ya que potencialmente pueden favorece o poner en riesgo el cumplimiento de la misión. La previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de escenarios anticipados que permitan orientar el rumbo de una organización.
ANALISIS DOFA:
DOFA, es una acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. El análisis DOFA esta diseñado para ayudar al estratega a encontrar el mejor acoplamiento entre las tendencias del medio (Oportunidades y Amenazas) y las capacidades internas (Fortalezas y Debilidades) de la empresa.
Dicho análisis permitirá a la organización formular estrategias específicas para aprovechar sus fortalezas, prevenir el efecto de sus debilidades, utilizar a tiempo sus oportunidades y anticiparse al efecto de las amenazas.
ANALISIS DE PORTER:
Es el análisis que da a nivel de competidores, donde resalta lo económico cuyo impacto nos muestra las amenazas en su mayoría a factores externos como a clientes, a la empresa misma, proveedores, etc.
Es el grado de rivalidad que existe entre los competidores y es muy importante aplicar o cruzar el análisis de FODA – DOFA.
Podemos considerar:
- Rivalidad entre competidores.
- Amenaza de entrada de nuevos competidores.
- Amenaza de productos/servicios sustitutivos.
- Poder de negociación de los proveedores.
- Poder de negociación de los clientes.
