Hay dos conductas claves que nos permiten determinar por que un consumidor o individuo tienden a adquirir un producto o servicio y estas son:
- POR MOTIVACION:
Las fuentes de las motivaciones humanas giran en torno al concepto de “yo” lo que significa que todas y cada una de nuestras decisiones de compra se hallan íntimamente “motivadas”. La motivación es necesaria para que exista consumo en el hombre.
La motivación en si misma, suele tener un papel parcial ya que la elección final del consumidor, es a que satisface a su YO intimo puede estar condicionada con otros factores psicológicos.
- POR APELACION:
Es la presentación favorable de aquellas ventajas, cualidades, atributos, usos, consecuencias, etc. Que pueden impulsar al consumidor o usuario a decidirse en favor de lo anunciado.
La apelación será eficaz siempre que responda al gusto, necesidad o preferencia del mayor número de personas que nos interesa como comprador.
DESDE EL PUNTO DE VIDA GENERICO EXISTEN LAS;
NECESIDADES PRIMARIAS O BASICAS
- Alimentación.
- Abrigo (techo vivienda, casa)
- Salud (liberación de temores)
- Atracción Sexual (es principal en algunos caso, ejemplo: licor, perfume, cigarrillos, etc.)
- Prestigio social status.
- Longevidad
- Protección a nuestros seres queridos.
DESDE EL PUNDO DE VISTA ESPECIFICO EXISTE LAS
NECESIDADES ADQUIRIDAS O POR APRENDIZAJE
- Aseo en la higiene.
- Ahorro (ofertas, liquidaciones, realizaciones, etc.)
- Estar a la moda.
- Diversión (ocio bien usado.)
- Cultural
- Comodidad.
LAS NECESIDADES, son aumentadas cuando hay necesidad de satisfacerlas.
LAS PREFERENCIAS, que tiene las personas por un producto o servicio de debe a la INSASTIFACCION que tiene como persona.
