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3 maneras de amplificar tus mensajes en los medios sociales

November 22, 2011 Marketing, Marketing En Internet, Marketing Interactivo No comments

Cuando tenemos el contenido apropiado, nuestro objetivo segmentado y una muy buena estrategia en los medios sociales, es necesario que tomemos ciertos pequeños detalles que nos pueden ayudar a que esos mensajes lleguen a muchas más personas:

  • Momento justo: es necesario programar nuestros mensajes en momentos picos de actividad según los seguidores de nuestro canal, por ejemplo twitter. No es lo mismo lanzar un mensaje a las 5 am que uno a las 4 pm. La herramienta Buffer ( http://www.bufferapp.com/) analiza nuestros seguidores y nos muestra el mejor momento para lanzar nuestro contenido
  • Comentarios sociales: Nuestro objetivo no solo debe enfocarse en producir y enviar mensajes, también debemos crear conversación, con nuestros consumidores y ¿por qué no? Con nuestros competidores también, a la final todos nos veremos beneficiados
  • Estar conectado constantemente: Tenemos que ayudarnos que las diferentes apps para Smartphone disponibles, para estar siempre conectados, nunca se sabe cuándo hay una oportunidad de lograr un boom al lanzar nuestros mensajes por las redes.

PROBLEMAS TECNICOS ERP

October 2, 2010 Uncategorized No comments

Cuando analizas un proyecto ERP que ha fallado, identificas los problemas que ocurrieron a lo largo del camino, puedes proporcionar indicadores de la falla que viene. Muchos proyectos ERP están plagados por problemas técnicos complejos, que caen dentro de las siguientes categorías generales:

*              Paquetes  ERP  no  robustos  e  incompletos,

*              Complejo  e  indefinidas  interfaces  ERP  a  sistema  legado,

*              Bugs  del  software  Midleware,

*              Pobre  código  Personalizado,  y

*              Pobre  desempeño  del  sistema.

Los vendedores de paquetes ERP prometen que su producto – generalmente la nueva versión- es robusto y tiene todas las funciones y características para soportar tus procesos de negocios. Si tu cándidamente crees esto, vas al final de la línea. La certificación independiente de tal paquete puede ser la importancia de su peso en oro, y las firmas están instalando establecimientos para hacer esto (por ejemplo, ver Hugh Klipp, “Servicios de Seguro de Calidad para ERP”, 1999)

Para funcionar, un paquete ERP debe ser ubicado en un ambiente IT que contiene ya otros sistemas. La interfaz entre estos dos sistemas son complejos y significativamente afectada por la cercanía de la integración IT total. Necesitaras rigurosos análisis de sistemas legados para entender precisamente los requerimientos de interfaz ERP. Deberías también documentarte de la definición de cada interfaz principal.

PROBLEMAS DE MANEJO EN LOS ERP

October 2, 2010 Uncategorized No comments

La mayoría de desastres ERP reportados en la prensa comercial y en la literatura abierta contienen fallas de manejo -sin embargo pocas compañías lo admitirán. Muchos de tales desastres no han sido reportados, una contribución apoyada por estudios de proyectos IT fallan en general (CHAOS, The Standish Group, http://standishgroup.com/visitor/chaos.html).

Artículos anteriores se han centrado en el manejo de dificultades envueltas en la marcha de un proyecto ERP complejo. Por ejemplo, Marie Benesh (“Manejando tu proyecto ERP”, Software Testing and Quality Engineering, Julio/Agosto, 1999, pp. 38-43) describe cinco áreas peligrosas de manejo común que involucran una falta de:

*              Planificación  del  equipo  del  proyecto  integrado,

*              Comunicaciones  manejadas  a  través  de  mucha  gente,

*              Un  proceso  de  toma  de  decisión  formal,

*              Un  plan  de  prueba  integrado  y  un  proceso  de  prueba  manejado,  y

*             Aplicar  las  lecciones  aprendidas  de  implementaciones  anteriores  a  las

implementaciones  últimas.

Otro reporte (de Stanley Wee) también se centro en los eventos del proceso de manejo como una lección aprendida de la entrevista a clientes ERP. La clave para el éxito de dominar los problemas de manejo, de acuerdo a este reporte, es establecer y mantener el ímpetu para prestar atención a los siguientes factores: foco, equipo de trabajo, objetivo definido, análisis de casos de negocios, entrenamiento y apoyo planeado, hábil reingeniería, arquitectura total, manejo riguroso del proyecto, comunicación efectiva de expectativas, y envolvimiento del manejo a más alto nivel. El reporte no se dirigió a eventos de tecnología.

EN UN EXAMEN, 62 POR CIENTO DE LOS ENTREVISTADOS CITARON CUESTION DE GENTE COMO EL PRINCIPAL PROBLEMA EN TOMAR PROYECTOS ERP EFICACES.

ERP DEFINIDO

October 2, 2010 Uncategorized No comments

Productos ERP -tal como aquellos SAP, Baan, JDE, SSA, JBA, Oracle, y PeopleSoft- conceptualmente contiene un conjunto de componentes funcionales, integrados alrededor de un almacén de datos de la empresa. Estos componentes proporcionan soporte automatizado en áreas de procesos de negocios tradicionales tales como control de inventario, planificación de requerimientos de material, y orden de procesamiento.

Con cada serie de producto emergente desde una perspectiva histórica diferente, los productos ERP de hoy ofrecen una amplia variedad de capacidades. PeopleSoft, por ejemplo, comenzó por especializarse en BackOffice, luego se expandió en el Front Office.

Oracle se especializó en sistemas de manejo de base de datos relacionales, se ramifico en almacenamiento de datos, y luego se movió en ERP. SAP se inició especializándose en automatización de manufactura antes de expandirse en otras áreas. De este modo, cada producto deriva su fuerza y debilidad desde su historia y sus estrategias de negocios corrientes de la compañía.

Algunos vendedores diseñan sus productos para que sean flexibles en la captura y utilización de procesos de negocios para el cliente; otros mandan los procesos a ser usados. Por ejemplo, el producto ERP de Oracle esta entre la más flexible; SAP esta entre la menos flexible.

Hace pocos años, los productos ERP especializados por segmentos de industria particular -tal como la ropa estilo System 21 JBA de la industria-también han emergido.

Altamente complejo, los sistemas ERP contienen mucho hardware, software y población de componentes que pueden ser interconectados en una variedad de modelos.

Destapas uno de estos sistemas y encontrarás docenas de partes y millones de líneas de código.

Estos sistemas son más complicados por la heterogeneidad de los componentes conectados, la innovación de la tecnología subyacente, y la necesidad de integración dentro del ambiente IT total del cliente. Algunos componentes ERP son paquetes de software auto contenidos -también construyen clientes o productos estándar. Por ejemplo, SAP/R3, Baan, y otros ofrecen ahora varios productos cliente-servidor que residen dentro de una arquitectura del sistema ERP completo.

ERP Y EL ROL EXPANDIDOR DE INTERNET

October 2, 2010 Uncategorized No comments

Además del Datawarehouse el Internet es otra tecnología que grandemente influye en los sistemas ERP. A finales de los años 80 los vendedores de ERP empezaron a adoptar arquitectura cliente-servidor. Este cambio arquitectural -una innovativa brava del momento-realmente trajo a los sistemas ERP muchas ventajas y programación, proceso y operación. Hoy más compañías se están convirtiendo globales y enfocándose al downsizing y descentralizando sus negocios. Es natural para ellos usar al menos un servidor en cada locación, pero este crea inevitables problemas cuando se analiza los datos como un todo. Mientras tanto debido a las interacciones de no tiempo real, es también inconveniente cuando por ejemplo la gente de ventas deja la oficina y quiere ingresar o chequear datos en el servidor, por estas razones los sistemas ERP ahora deben tener capacidades extensivas de manejo multisitio. En un sentido, el servidor browse podía ser la mejor arquitectura para conocer este desafío. Usando un browse en la locación del cliente un vendedor puede fácilmente ganar acceso a información útil acerca de esto y capacidad de producción. Las comunicaciones interactivas a tiempo también evitan muchos errores potenciales. Por ejemplo, indicar una orden de entrada a través del browser habilita a un sector de producción de la compañía planificar anticipadamente y prevenir venta repetitiva de los mismos artículos del inventario y lo que es más, conectarse al internet provee al cliente con una interface familiar. Usando este simple interface de sistema también reduce grandemente costos de entrenamiento.