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Por qúe Google+ no debe ser ignorado

November 22, 2011 Google, Internet, Marketing, Marketing En Internet, Marketing Interactivo No comments

Tengo Facebook y twitter, ¿para qué quiero otra red más?; mis amigos no están en google+; no tengo tiempo como para asociarme a otra red social más; google+ está muerto; google no sabe hacer redes sociales; google+ será un fracaso igual que wave.

Típicos argumentos que escuchamos alrededor del panorama de Google+, sin embargo, hoy les traigo unas buenas razones, por las que no deberían ignorar la red social del gigante Google

Primero que nada, SEO, Google está tomando muy en cuenta que tu contenido navegue por la red social, si además este contenido tiene algunos +1 y lo han compartido, pues te posicionara mucho mejor de manera natural en el buscador de google. Sin duda una razón de mucho peso

Es el Facebook de los negocios. Seamos claros, en google+ actualmente está lleno de early adopters, hablando sobre temas actuales sobre internet y otros ámbitos, y realmente se está convirtiendo en un gran conglomerado de gente ideal con la que pudiéramos contar para futuros negocios.

¿Qué esperas para unirte?

Consejos para gestionar una crisis en redes sociales como si de un incendio se tratara

November 22, 2011 Internet, Marketing, Marketing En Internet, Marketing Interactivo No comments

Los community managers de vez en  cuando hacen el papel de bomberos cuando tienen que calmar y apagar el fuego que produce la marca que están administrando a través de las redes sociales, como todo incendio la propagación comienza desde un simple tweet hasta poder llegar a convertirse en Trending locales.

Lo más importante en caso de un una crisis en las redes sociales es la inmediatez de respuesta, al igual que cuando el fuego empieza lo importante es que tan rápido se logra apagar. Esto nos permite evitar que el problema se convierta en algo mayor

Una vez calmada la crisis en las redes, es importante tomarla como experiencia y evitar futuros incendios, identificar cuales fueron los desencadenantes y tomar medidas concretas para soluciones que eviten este tipo de situaciones de las marcas que se manejan.

60 segundos en el social media : ¿Qué ocurre en este tiempo ?

November 22, 2011 Internet, Marketing, Marketing En Internet, Marketing Interactivo, redes sociales, Uncategorized No comments

Esta infografía nos muestra lo que ocurre en solo 60 segundos en cuanto a social media se refiere.

Algunos datos que podemos destacar son que en solo un minuto se envían 120.000 tweets, se suben 1.475 fotografías a twitter, se realizan 2.083 check-ins en Foursquare y se suben 1.350 fotos en instagram.

Muchísimo ruido el que ocurre, es por ello que cuando una marca entra de manera nueva a las redes sociales lo más importante es elaborar una campaña, tener un plan de divulgación del contenido y de lo que vas a ofrecer, de esa manera es que podemos lograr a destacarnos entre todo el ruido que ocurre en solo 60 segundos.

Integración social: La tendencia del 2012 en el Social Media

November 16, 2011 Internet, Marketing, Marketing En Internet, redes sociales No comments

La integración social consiste en que los medios sociales, se están integrando en los antiguos medios, en eventos, en actividades comunes que ocurren en nuestra vida diaria, explicado en pocas palabras, es la unión de la 1.0 con el 2.0.

Últimamente, hemos notado como los eventos a los que asistimos, no falta el monitor ubicado en alguna esquina, donde van mostrando los tweets que hace la gente sobre estos eventos. Los programas de televisión en USA,  han ido probando agrupar los #Hashtags sobre sus shows en una esquina de la pantalla. Conferencias, fiestas, reuniones, todas nuestras actividades vienen de la mano con nuestras actividades en las redes sociales

Ahora al asistir a un evento no solo se escucha lo que dice el ponente, ahora también se pueden escuchar opiniones de otros asistentes, se puede opinar, se puede criticar y a la final los beneficiados somos todos nosotros.

La integración social sin duda será la tendencia clave para el año 2012 en cuanto a Social Media se refiere.

3 errores a evitar en tu estrategia de Social Media

November 16, 2011 Marketing En Internet, redes sociales No comments

Actualmente podemos conseguir por la web muchísimas guías, tutoriales y listas de pasos necesarios para lograr una estrategia de social media eficaz, sin embargo hoy les traemos una lista de errores que tienes que tener pendiente de no cometer a la hora de elaborar tu estrategia en los medios sociales.

1.- Jamás hagas Spam: Los usuarios odian el spam, jamás intentes vender tus productos u ofrecer tus servicios, usando este método. Hay maneras sanas de promocionar tus servicios, enfócate en establecer una conexión marca-consumidor para que luego puedas vender.

2.-Mejor pocos que escuchen, a muchos que no oigan: Esta muy de moda que cuando una marca se lanza en las redes sociales su principal objetivo es obtener fans, seguidores, likes, +1’s. Sin embargo al final de cuentas puedes tener 100.000 seguidores pero solo 100 sabes que estás ahí, y capaz solo 10 les interesa lo que dices. En cambio si te enfocas a ganarte cada uno de los usuarios, podrán ser 2.000 pero que realmente te oyen y a la final son clientes que te compran.

3.- Tiempo de respuesta limitado: Cuando te manejas por los medios sociales, el tiempo de respuesta a algún tipo de requerimiento o queja de un usuario, es muy limitado. Por lo general no deberían de pasar siquiera las 8 horas. Es por ello que debes ser muy estricto con tu equipo que maneja las cuentas, para que presten la mejor atención al usuario y sobre todo de manera rápida. Tus clientes lo agradecerán.

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