
- La competencia hace empresas competitivas. Una empresa competitiva es una empresa eficiente y eficaz. La competencia obliga a las empresas ser cada vez mejores.
- Solo en una ambiente competitivo es posible diseñar políticas y programas de mejoramiento de los procesos productivos y de gestión empresarial. Asi en un principio, la competencia obligo a las empresas a mejorar sus procesos productivos. Hoy en día se piensa en el factor trabajo (las personas) como el elemento mas importante para mejorar la competitividad (la productividad) de las empresas.
- Sin embargo, si bien en un ambiente competitivo es importante para conseguir la mayor eficiencia posible de las empresas, este también supone que las empresas deben desenvolverse en él. Un aspecto muy importante para una empresa que se desenvuelve en un ambiente competitivo tiene que ver con los competidores. Necesarios e imprescindibles para la existencia de un mercado saludable, son también una AMENAZA en el buen sentido de la palabra, que toda empresa debe tener presente. La EMPRESA tiene que informarse acerca de sus competidores para no ser sorprendida por ellos.
- ENTONCES SURGE LA PREGUNTA: ¿Qué es lo que debemos saber de la competencia?
La respuesta es simple:
Todo evidentemente conocer todo sobre nuestros competidores es prácticamente imposible. Se requería una detallada investigación que tal vez nunca pueda estar determinada del todo ( y que seguramente sería muy costosa). Sin embargo, una de las maneras mas sencillas de conocer a nuestros competidores es haciéndonos preguntas sobre ellas. Mientras mas preguntas podamos hacer sobre ellos mejor, y mientras mas preguntas podamos hacer sobre ellos mejor, y mientras tengamos mas respuestas a dichas preguntas mucho mejor.
Lógicamente la lista de preguntas puede ser interminable.
EJEMPLO de algunas preguntas:
¿Quiénes y cuantos competidores tenemos?
¿Quién es el líder y porque?
¿Qué participación tienen nuestros competidores en el mercado?
¿Cuáles son sus niveles de ventas, producción, empleo, capital?