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EVOLUCION DEL ERP

Cuando la industria usó primero la tecnología de la computadora para el manejo de la información los fabricantes se enfocaron en el control de inventario. En los años 60 los desarrolladores de software diseñaron la mayoría de paquetes de software para el cliente para manejar inventario basado en concepto de inventario tradicional – la computadora simplemente remplazo el libro de record -. Entonces en los años 70, el planeamiento de recursos de material, un nuevo método de regular la producción de stock fue introducida. Usando una lista de material MRP podía calcular los requerimientos basados en tiempo para su ensamblajes, componentes y materia prima. Esto podía planificar las necesidades de materia prima y la producción de productos terminados. Sin embargo este sistema solamente manejó el flujo de material. En los años 80 MRP incorporó flujo financiero al sistema, aunque aún enfatiza el control de costo y producción. En los años 90 los vendedores de software extendieron más allá los MRP para cubrir ingeniería, finanzas, recursos humanos, ventas y distribución – el rango total de actividades en cualquier empresa de negocios. Esto dio nacimiento a la idea de ERP. ERP se volvió atractivo a los negocios debido a su habilidad para integrar los flujos de material, finanzas e información dentro de un solo paquete.

Las suits de aplicación de sistemas ERP standard ofrecen beneficios adicionales comparados a soluciones personales desarrollados en casa. Incorporar tecnología de sistema de manejo de base de datos relacional, programación orientada a objetos y arquitectura cliente – servidor, las suits ERP pueden aplicarse en amplias áreas cubriendo cualquier actividad de negocio incluyendo planificación de producción, manejo de material, ventas, distribución y finanzas.

Lo que es más a diferencias de sistemas personalizados, los sistemas ERP proveen un software estándar que es actualizado. Los usuarios pueden adaptar un ERP a diferentes ambientes -tales como bancos, hospitales, servicios públicos y manufacturas- para variaciones en el ambiente de producción. Un ERP puede soportar hacer -para–almacenar, ensamblar-para-ordenar, hacer-para-ordenar, y otros métodos de producción. La coexistencia de estos ambientes de manufactura hacen a estas empresas más flexibles. Con una mayor personalización el sistema puede acomodarse a la operación de empresas específicas. La versatilidad de los ERP reducen los costos mejorando la eficiencia de los procesos de negocios claves y provee ventajas de competitividad a través de tiempo para comercializar más rápido y respuesta a los clientes. Como resultado el ERP se ha vuelto muy popular que muchas compañías multinacionales la hacen su primera alternativa.

OpenOffice ahora es LibreOffice

En los últimos días se han registrado movimientos muy importantes en el mundo del código abierto. Nadie cuestiona la difusión y el nivel compatibilidad que ha alcanzado el paquete de oficina OpenOffice.org, pero desde que Oracle se hizo cargo de Sun Microsystems, todo lo relacionado con el código abierto está pasando por una fuerte turbulencia. OpenSolaris ya conoció el hacha, mientras que MySQL sigue generando preocupación. Sin embargo, algunos desarrolladores de OpenOffice.org han decidido salir del campo de influencia de Oracle, y crear una aplicación paralela llamada LibreOffice que ya dispone de una versión beta.

La caída de OpenSolaris había sido en cierta forma anticipada. Su última versión estable tenía más de un año, mientras que los builds de desarrollo se habían estancado en algún punto de marzo pasado. Y a decir verdad, sólo se necesitó un memo interno de Oracle para confirmar lo que ya sabíamos. Además, esta preocupación general por los proyectos basados en código abierto que mantenía Sun es más que justificada. Oracle es un gigante, y no llegó al estado en el que se encuentra precisamente ahora regalando código. Es un jugador de enorme calibre en el mercado, y como tal, sus decisiones, por más pequeñas que sean, dejan huellas. ¿Cuáles son los productos de código abierto más importantes que quedan dentro de la ecuación? La lista es fácil: Java, VirtualBox, MySQL y OpenOffice.org.

Que es un Community managers

Desde hace mucho pensaba que la utilidad de las redes sociales consistía solo en hacer amigos, recolectar contactos profesionales, debatir sobre un tema de interés y sobre todo divertirse y pasarla bien, nada de esto estaba tan alejado de la verdad, sobre todo para nuestro medio y en general diría que para la gran mayoría de usuarios de la red en América latina.

Sin embargo, consultando algunas estadísticas, uno se da cuenta que el número de usuarios o cibernautas tiene un crecimiento abismal año tras año, este fenómeno que aglutina a gran número de gente en las redes sociales no puede ni pasa desapercibido por las empresas, quienes han asumido gran protagonismo en la web 2.0 sobre todo alentados por estos patrones de medición o simplemente por participar en la moda que las redes sociales están impulsando.

Bueno, en nuestro medio son pocas las empresas que afrontan este reto, y no lo hacen, más que nada por desconocimiento, desconfianza, falta de tiempo o una simple cuestión generacional de sus líderes o ejecutivos, sin embargo, sí se está pensando en incursionar en el inhóspito e incierto entorno de las redes sociales hay que tener en cuenta ciertos paradigmas.

  • Si uno va introducirse en el mundo interactivo y dinámico de las herramientas web 2.0 para empresas, debe tener en cuenta principalmente lo que sus audiencias quieren, y no lo que usted necesita ofrecer. No solo se trata de vender o hacer publicidad, lo que la mayoría de personas desean al introducirse a una red social es ser escuchadas y saber que es tomado en cuenta por las compañías, solo así se logra que nuestra audiencia crea, siga y le sea fiel a nuestra empresa, el contacto directo con las personas es muy importante en este caso. Si usted quiere involucrarse en las redes sociales, tenga en cuenta que estos espacios son para dialogar y conversar. No son solo para INFORMAR.
  • Busca la mejor plataforma, para darte a conocer. Antes de lanzarse a la piscina lo primero que se debe hacer, en este caso, es analizar en que comunidad virtual están nuestras audiencias o grupos de interés. En nuestro medio existen diversas comunidades, pero entre las top solo figuran algunas plataformas como Facebook, Twitter, YouTube, y los blogs, que pueden ser utilizadas de forma efectiva como herramientas rentables de negocios.

Las más populares; de acuerdo con el informe Social Media Marketing Industry Report 2010 la distribución es la siguiente:

• 88% Twitter
• 87% Facebook
• 78% LinkedIn
• 70% Blogs
• 46% YouTube y similar
• 27% Sitios de Social Bookmarking (Del.icio.us, etc.)
• 26% Foros
• 22% Digg, Reddit, Mixx, StumbleUpon y similar
• 17% Sitios Ning
• 11% MySpace

Sin embargo, muchos expertos recomiendan participar en las conversaciones y empezar a hablar donde la gente se congrega, antes de crear o aperturar una red social. Esto es esencial sobre todo para poder decidir, qué tipo de contenido vas a ofrecer y qué plataforma es la más adecuada para nuestro negocio.

  • Afinar políticas claras sobre qué tipo de información se va a comunicar y en qué forma se va a divulgar esta. Para desarrollar bien este paso debe preguntarse esto: ¿Cuál es el valor agregado que puedo brindarle a un usuario, que no tenga ya, en la página de Internet o web común de la empresa?, aquí impera, la capacidad instalada para atender la demanda de información y los nuevos flujos que se irán creando. La red exige velocidad y criterio para responder a cualquier mención, perspectiva u opinión sobre la empresa; esa rapidez de respuesta implica, por lo tanto, contar con un equipo humano informado y conocedor de la organización, que atienda los requerimientos de las conversaciones, genere contenidos, planifique una estrategia y sobre todo construya, administre y genere valor a través de la comunicación en las redes sociales; y es así que nace aquí la figura del Community Manager.

Recompensaran a los usuarios de Bing

Microsoft acaba de lanzar un nuevo sistema de fidelización para los usuarios de su buscador Bing. Se trata del programa Bing Rewards Preview (beta), que, como si una tarjeta de puntos se tratara, premiará a sus usuarios con puntos o crédito que podrán canjear por productos, vales o donarlo. Microsoft ya hizo dos intentos anteriormente, con SearchPerks y Cashback, con poco éxito.

Requisitos del nuevo programa: instalar la barra Bing, tener una cuenta Live ID, utilizar Windows y navegar on Internet Explorer. Cualquier otra combinación, sistema operativo o navegador, inhabilita el servicio. No vale Mac, no valen Firefox ni Chrome…

Nada más registrarte, obtienes 250 puntos para ir abriendo boca, y se van acumulando más puntos con las búsquedas y otras tareas. Según indica Search Engine Journal, Microsoft ha declarado que pretende de esta manera enganchar al usuario esporádico del buscador Bing.

A priori no parece mala idea aplicar métodos tradicionales de premiar la fidelidad. Si a un usuario le da igual utilizar un buscador que otro, quizá se incline por usar uno que le da puntos. Sin embargo, a los “heavy users” de Google nos costará un poco el cambio, más aún si no tenemos ni Windows, ni Explorer… Es, a mi parecer, el mayor error del programa de recompensas, que puede cortar las alas a la estrategia.

¿Y tú? ¿Le vas a dar una oportunidad a Bing?