No puedo ingresar a microsoft store

No puedo ingresar a Store

Si no puedes ingresar a Store, puede deberse a un problema con tu cuenta o con la aplicación. Sigue estos pasos para solucionar el problema.

Cuenta

  • Comprueba que tu cuenta de está activa y que no ha expirado.
  • Asegúrate de que inicias sesión con la cuenta de correcta.
  • Restablece la de tu cuenta de si la has olvidado.
  • Aplicación

  • Reinicia tu dispositivo.
  • Actualiza Store.
  • Resetea Store.

  • ¿Por qué no puedo acceder a Microsoft Store?.

    Compruebe si hay problemas de conexión y asegúrese de que ha iniciado sesión con una . Asegúrese de que Windows está actualizado: seleccione Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Actualizar & seguridad > Windows actualización > Buscar actualizaciones.

    ¿Cómo solucionar el problema de Microsoft Store?.

    Para solucionar el problema de Store, puedes ejecutar el solucionador de problemas. Para hacerlo, sigue estos pasos:

    1. Selecciona el botón Inicio y luego Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
    2. En la lista, elige Aplicaciones de la Windows > Ejecutar el solucionador de problemas.

    ¿Cómo activar mi Microsoft Store?.


    ¿Cómo activar mi Microsoft Store?.

    Para activar , sigue estos pasos:

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    ¿Cómo desinstalar Microsoft Store y volver a instalar?.

    Para desinstalar Microsoft Store y volver a instalarlo, el único método compatible con Microsoft es restablecer o reinstalar el . Reinstalará Microsoft Store.

    Para desinstalar Microsoft Store:

    • Abra el menú de inicio y busque «Configuración».
    • Haga clic en «Aplicaciones».
    • Haga clic en «Aplicaciones y características».
    • Busque «Microsoft Store» en la lista de aplicaciones y haga clic en «Desinstalar».

    Para volver a instalar Microsoft Store:

    • Abra el menú de inicio y busque «Configuración».
    • Haga clic en «Actualización y seguridad».
    • Haga clic en «Recuperación».
    • «Inicio de sesión» y, a continuación, haga clic en «Reiniciar ahora».

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    ¿Por qué no puedo descargar apps de Microsoft Store?.

    Tal vez veas una app de Microsoft Store disponible en tu PC, pero no en otro equipo o en la . Tu PC se ha actualizado recientemente, pero no se ha reiniciado. Si se han instalado recientemente actualizaciones de Windows, tendrás que reiniciar el equipo para poder instalar las aplicaciones de Microsoft Store.